Las ‘millennials’ disparan las ventas de la cadena de tiendas de maquillaje Nyx

Aupada por las consumidoras millennials y las conocidas como make up junkies o adictas al maquillaje, Nyx se ha convertido en la enseña cosmética más mencionada del mundo en YouTube y la segunda más buscada de Google, según su directora en España, Deborah Armstrong. Y eso que se trata de una marca joven, nacida en Los Ángeles (EE UU) en 1999.

El fenómeno selfie es el responsable de este éxito y también del crecimiento internacional del mercado del maquillaje y, por supuesto, en España, donde en 2016 su facturación aumentó el 8% hasta los 963 millones de euros. Un incremento superior al de los perfumes y fragancias, al contrario de lo que viene siendo habitual, que avanzó un 4%.

Nyx tiene más de 12,5 millones de seguidores en las redes sociales. En España, donde estrenó su primera tienda en noviembre de 2015, cuenta con unos 500.000, explica Armstrong. La firma cosmética ha abierto 11 tiendas en Madrid, Barcelona, Sevilla, Valencia y Málaga en año y medio y ahora acaba de lanzar su comercio "online" o "e-commerce", algo más tarde de lo previsto, lo que resulta curioso para una enseña cuyas clientas se concentran en el mundo digital. El primer día su página recibió 50.000 visitas, muy por delante del Reino Unido, donde se lanzó a la vez, indica la directora de Nyx en España.

La marca también pretende impulsar este año su "ambiciosa" política de aperturas, que Armstrong prefiere no desvelar. Sólo indica que Nyx irá a aquellas ciudades donde estén sus compradoras millennials y se situará en localizaciones comerciales prime, como ha hecho en las madrileñas Gran Vía o Fuencarral, que figuran en el top 10 de ventas mundiales, junto a su establecimiento barcelonés.

A Nyx no le gusta que su producto se califique como maquillaje low cost sino maquillaje asequible, pero lo cierto es que los precios de la mayoría de sus productos cuestan entre 3 y 25 euros. La marca se caracteriza por una enorme gama de producto: 2.000 referencias, frente a la media de 400 con que cuenta el sector, explica Deborah Armtrong, un segmento de mercado que está creciendo más que el resto como consecuencia de la moda selfie, que les lleva a estrenar producto cada cuatro semanas. Sus clientas, de entre 25 y 35 años, van con la lista de la compra hecha a sus tiendas y adquieren una media de 13 artículos. "Hoy una tercera parte de las consumidoras de Nyx tienen más de 100 productos diferentes", añade la directiva.

España fue el primer país fuera de Estados Unidos y Canadá donde L'Oréal quiso implantar su marca de maquillaje barato, pero desde noviembre de 2015, Nyx está presente en Francia, Italia, Portugal, Bélgica, Alemania, Reino Unido... cuenta con un total de 100 tiendas propias en 60 países.